Ювелирные изделия

12 месяцев с даты покупки

Гарантийное обслуживание распространяется при дефектах украшений связаных с производственным процессом:

• слабое крепление камней;
• дефект замков (штифтов) в серьгах;
• дефект соединительных звеньев;
• дефект эмалевых покрытий (пузыри и поры).

• на изделия, имеющие любые механические повреждения, возникшие в процессе ношения:
• царапины; 
• сколы эмали;
• деформация звеньев.
• на изделия со следами взаимодействия и с химическими щелочными и моющими средствами, косметикой, кремами, мазями, лекарствами, солями и веществами содержащими хлор и йод.

• на изделия, которые ремонтировались самостоятельно клиентом или сторонним ювелиром.

Условия гарантийного обслуживания:

1. Наличие товарного чека (расходной накладной).

2. Наличие бирки производителя.

3. Наличие сертификата качества.

4. Для выполнения гарантийного ремонта клиента должен придерживаться правил эксплуатации ювелирных изделий.

5. В отношении изделия не должен быть превышен гарантийный срок.

6. Стоимость прямой и обратной доставки оплачиваются покупателем. В случае гарантийного ремонта стоимость доставки возмещается покупателю

Для подачи изделия на гарантийную экспертизу нужно:

1. Заполнить бланк

2. Отправить изделия Новой почтой в главный офис UMa & UMi Jewelry Gifts